Nous contacter
1. Moyens de contact disponibles
Trandeliq (ci-après « nous ») met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour les demandes relatives aux commandes, aux produits, aux paiements, aux livraisons, aux retours, aux échanges, aux remboursements ou à l’utilisation de la boutique en ligne.
Vous pouvez nous écrire par courrier électronique ou contacter notre service clientèle par téléphone. Afin de faciliter le traitement de votre demande, il peut être utile d’indiquer votre numéro de commande ainsi que les informations nécessaires à l’identification de votre demande.
2. Horaires du service clientèle
Notre service clientèle est accessible du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).
Les demandes reçues en dehors de ces horaires peuvent être traitées au cours du prochain créneau de service disponible.
3. Coordonnées
International Service / Entrepôt de retours
Adresse de contact : 4123 Ofallon Lake Dr ,O Fallon, MO 63366, US
E-mail du service clientèle : supportteam@trandeliq.com
Téléphone du service clientèle : +1 (636) 748-3059